Politique de remboursement

Droit de rétractation

Dans l’hypothèse où les produits livrés ne correspondraient pas aux attentes du client, Hybrid’s Crib pourra, sous les réserves ci-après énoncées, accepter le retour des produits concernés et, soit échanger le produit, soit émettre un avoir d’un montant équivalent à celui initialement facturé, minoré d’un taux d’obsolescence au titre des produits dont le retour aura été accepté (frais d’emballage et de transport exclu) et qui sera porté au crédit du compte du client.

Toute acceptation de retour est subordonnée aux conditions suivantes : 

• le client dispose de 14 jours, à compter de la date de la livraison, pour effectuer sa demande de retour
• l'acheteur exerce son droit de rétraction auprès de Hybrid’s Crib par envoie d’un mail à l’adresse suivante hybridscrib@gmail.com
• Hybrid’s Crib doit avoir, au préalable, accepté la demande du client et avoir communiqué à celui-ci un numéro de référence de dossier ainsi que les instructions à suivre pour la procédure de retour
• le produit doit être retourné dans son intégralité, en parfait état et assorti de sa documentation et de son emballage d’origine
• les frais de retour sont à la charge du client, exception faite des retours dont la cause pourra être imputable à Hybrid’s Crib.
• Hybrid’s Crib assure l'envoi de produit pendant toute la durée du transport
• le client sera remboursé au plus tard dans les 14 jours suivant la date de la réception de produit retourné
• le remboursement porte uniquement sur le prix de l’œuvre et le frais d'envoi

Le non-respect des conditions ci-dessus entrainera le rejet pur et simple du retour, étant entendu que Hybrid’s Crib ne saura en aucun cas supporter une quelconque responsabilité eu égard aux risques afférents au produit concerné et quand bien même celui-ci serait en ses locaux.